Politique de confidentialité
Cette politique explique simplement comment Bluuglass traite les renseignements personnels recueillis par son site et dans le cadre d’une demande de services.
Dernière mise à jour : 27 octobre 2026
1. Renseignements recueillis
Nous pouvons recueillir les renseignements que vous nous transmettez, notamment votre nom, vos coordonnées, votre entreprise, le sujet de votre demande, votre message et le contexte d’une opportunité qui vous intéresse.
Le site peut aussi recueillir des données techniques limitées, comme l’adresse IP, le type d’appareil, les pages consultées et les témoins de connexion nécessaires à son fonctionnement.
2. Pourquoi nous les utilisons
Nous utilisons ces renseignements pour répondre à votre demande, vous orienter vers le courtier ou le conseiller approprié, créer et suivre votre dossier dans notre système de gestion de la relation client, fournir nos services, protéger le site et respecter nos obligations légales et professionnelles.
Nous n’utilisons pas vos renseignements à d’autres fins incompatibles sans votre consentement.
3. Consentement et témoins de connexion
En nous transmettant un formulaire, vous consentez au traitement nécessaire de vos renseignements pour donner suite à votre demande. Vous pouvez retirer votre consentement, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.
Les témoins strictement nécessaires peuvent fonctionner automatiquement. Lorsqu’ils sont utilisés, les témoins non essentiels, notamment ceux d’analyse ou de publicité, ne doivent être activés qu’avec votre choix. Vous pouvez aussi modifier les réglages de votre navigateur.
4. Personnes qui peuvent y avoir accès
L’accès est limité aux membres autorisés de Bluuglass, au courtier ou conseiller responsable et, lorsque requis, aux professionnels participant au dossier, comme les experts juridiques, comptables ou en évaluation.
Des fournisseurs technologiques peuvent traiter certains renseignements pour l’hébergement, les formulaires, le CRM, les courriels ou la sécurité. Certains peuvent traiter des données à l’extérieur du Québec ou du Canada; Bluuglass exige alors des mesures de protection appropriées. Nous pouvons aussi communiquer un renseignement lorsque la loi l’exige.
5. Conservation et sécurité
Nous conservons les renseignements seulement pendant la période nécessaire aux fins décrites, à la relation d’affaires et aux obligations légales ou professionnelles applicables. Ils sont ensuite détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.
Bluuglass applique des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables selon la sensibilité des renseignements. Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification et, lorsque la loi le permet, leur retrait, leur suppression ou leur communication dans un format technologique structuré. Vous pouvez aussi retirer un consentement ou déposer une plainte.
Pour exercer un droit, écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels. Une vérification d’identité peut être demandée.
7. Responsable de la protection des renseignements personnels
Responsable de la protection des renseignements personnels — Bluuglass
2160, rue de la Montagne, bureau 740, Montréal (Québec) H3G 1Z7
Courriel : [email protected] · Téléphone : 1-800-552-5761
8. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter nos pratiques ou les exigences applicables. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.
Pour votre sécurité, évitez de transmettre des renseignements hautement sensibles dans le formulaire général. Nous vous proposerons un canal approprié lorsque nécessaire.